Generální ředitel Heureka Group Tomáš Braverman o inflaci, postavení Heureky a Googlu na trhu, hospodářských výsledcích, hrozbě či příležitosti v podobě Allegra, Amazonu, nástupu tržišť, několikaletém projektu One Platform i o osobních plánech.
Tématem dnešních dní je inflace. Sledujete růst cen v e-commerce? Spotřebitelský koš zboží nakupovaného online totiž neodpovídá statistikám ČSÚ, které do velké míry stojí na potravinách a energiích.
Konkrétní analýzu inflace jednotlivých produktů nemáme. Růst cen produktů nevzniká tak, že by jednoduše zdražovaly, ale například tím, že má nová generace stejného produktu dražší nacenění a je technologicky pokročilejší. Nicméně naše „pocitové vnímání“ je, že inflace v e-commerce není nějak zásadní. Naopak, extrémně vnímáme snižující se průměrnou hodnotu objednávky. Lidé kupují levnější věci. Tento trend je vidět na celém trhu.
Klesá průměrná objednávka i v ostatních zemích, kde působíte?
Dá se říct, že co se děje v Česku, se děje v celé Evropě a na všech devíti trzích, kde jsme. Někde míň, někde víc. Kousek dál od války, třeba Srbsko je trochu specifické, ale obecně to platí.
Heureka se snaží přesunout z role srovnávače cen k nákupnímu rádci. Je vidět, že by se k vám zákazníci ve větší míře vraceli ve snaze najít nejlevnější nabídky?
Naše pozicování je nákupní rádce a dlouhodobou vizí je poskytnout nejlepší produkty a služby v celé nákupní cestě – od začátku (inspirace) přes poradenství, samotný nákup až po následnou péči. Nejsilnější jsme pořád ve fázi, kde si lidé vybírají konkrétní e-shop, už jsme však také silní v rádcovské fázi, která nákupu předchází. Uživatelé si vybírají, co přesně chtějí koupit, a my jim poskytujeme obsah, rádce, uživatelské i odborné recenze. Cílem je zlepšit se také v první, inspirativní fázi a poslední, after-sales fázi.
Samotné porovnání cen je ale pořád nejpoužívanější use case uživatelů Heureky. Vždy tomu tak bylo, je a asi i bude. Nevnímáme, že by aktuálně tento use case zásadně posílil, ale vnímáme, že Heureka jako taková je v době ekonomické krize využívanější. Je to vidět i na číslech, i když celý trh poměrně výrazně klesá, my ne.
Co jsou zmiňované věci, které chce Heureka dělat v úvodní, inspirativní fázi a ponákupním after-care?
Inspirace je hlavně o produktových tipech, ideálně personalizovaných. V tom jsou nejlepší sociální platformy či různé gamifikační a inspirační nákupní weby, typicky čínské Pinduoduo a podobně. V Česku takové moc nemáme.
U after-sales care jde hlavně o to, že když už na našem marketplace uživatel nakoupí, tak mu poskytneme i další péči. Třeba když bude chtít zboží vrátit, reklamovat nebo koupit znovu, my na to budeme mít procesy a nástroje. Například garanci vrácení zboží zdarma již máme, ale chystáme spoustu dalších věcí.
Na webu nabízíte novou funkci – cena po slevě. Jaká byla motivace pro její zavedení?
Její zavedení odpovídá na požadavek e-shopů, které mají slevové vouchery použitelné ve svém vlastním checkoutu. Chtějí je dostat k zákazníkům. Dělají to buď přes vlastní marketing, nebo specifické weby typu Picodi, což jsou weby pro agregaci slevových voucherů. My jsme obchodníkům chtěli dát možnost tyto vouchery uplatnit i na Heurece. Zatím je to však méně používané, než jsme očekávali, a určitě chceme pracovat na tom, aby funkci e-shopy využívaly víc.
Dopadá na vás nějak takzvaná omnibus směrnice ohledně vypočítávání cen a slev?
Myslím si, že je správné, aby se Evropská komise snažila právně a regulatorně zajistit, aby nebyli uživatelé a spotřebitelé klamáni. Jde o krok správným směrem, trh se díky směrnici napravuje. Na nás však nijak extra nedopadá. V našich aplikacích slevy počítáme podle nových pravidel, tedy na základě reálných dat, už delší dobu. Zatím je ale nemáme na webu, což přijde.
Jaký podíl na trhu srovnávačů má Heureka?
Za prvé – nemyslím si, že něco jako trh srovnávačů se dá definovat. Není to samostatný trh, což je i závěr posuzování Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže. Druhý bod – zařadíme tam i Google? Ten se svými funkcemi Product Listing Ads nebo Shopping při vyhledávání produktového výrazu ukazuje nabídky z e-shopů včetně cen, obrázků a dalších informací. Podle mě je to srovnávač, ale čísla od něj nemáme. Takže když vám řeknu tržní podíl bez čísel Googlu, nebude to korektní, protože jeho podíl je ohromný.
Takže kolem 50 nebo 70 %?
Přesná čísla neznám, ale je to rozhodně nad 50 %.
A když se na váš podíl podíváme bez Googlu?
To záleží na metrikách, na které koukáte. Třeba v Česku jsme relevantními srovnávači my a Zboží.cz, podle trafficu máme dvě třetiny a oni asi třetinu. Na Slovensku relevantního konkurenta nemáme, v Maďarsku jsme na tom zhruba stejně jako v Česku. Z tohoto pohledu to může vyznít, že máme dominantní pozici, ale jak jsem už říkal, my to tak vůbec nevnímáme.
Dá se říct, kolik procent z toho celkového e-commerce spendu proteče přes Heureku?
Odhadujeme to relativně přesně. Ale stále je to odhad, protože čísla e-shopů neznáme detailně. Na českém trhu se pohybujeme kolem 15 %, když měl za rok 2022 něco pod 200 miliard korun, my jsme generovali kolem 30 miliard.
Včetně vašeho košíku?
Víceméně ano, náš marketplace dělá necelých 100 milionů eur, takže asi 2,5 miliardy korun. Ale jde vyloženě o vygenerovaný obrat. Další velká část obratu je námi, řekněme, ovlivněna. Lidé si na Heurece srovnají ceny, ale nenakupují přes nás, což do vygenerovaného obratu nezaznamenáváme, pouze do návštěvnosti.
Jak se zmiňovaný podíl 15 % na celkových prodejích vyvíjí v čase?
Předchozí roky se lehce snižoval, což jednoznačně souvisí s Googlem a jeho srovnávačem, který je implementovaný přímo do vyhledávání. Tím, že je Google na začátku nákupní cesty, což je standard všude na světě, tak nám tento podíl bral. Ale za poslední rok, musím „zaklepat“, náš tržní podíl roste.
Tomu pomáhá krize?
Myslím si, že ano.
Sledujete svůj tržní podíl i jiným způsobem? Například kolik procent e-shopů je na Heurece?
Na Heurece je asi 30 tisíc e-shopů a podle našich odhadů je jich v Česku asi 50 tisíc. Jsou u nás ti největší hráči jako Alza, Mall, Notino a podobně. Spíš u nás chybí malí hráči, kteří tvoří jen velmi malou část trhu.
Zmiňujete Alzu, s ní jste se opět „spřátelili“ loni. Jak to vzniklo, přišli jste vy za nimi, nebo oni za vámi?
Myslím, že my za Alzou, ale nechci jít do úplných detailů, je to spíše otázka na ně. Můžu zopakovat jen to, co už zaznělo – my jsme k Alze měli vždy pozitivní vztah. Když v roce 2016 odešli, mrzelo nás to. Alza tehdy veřejně komunikovala, že odešli kvůli našim majitelům, kteří byli tehdy stejní, jako měl Mall. Když se Mall prodal, už nebyl důvod na Heurece nebýt. Ostatně oni s ostatními srovnávači dlouhodobě spolupracují a například v Maďarsku i s námi spolupracovali celou dobu. Takže to byl takový, řekněme, politický důvod.
Celou dobu jsme se snažili, aby se k nám vrátili, protože si myslíme, že naše nespolupráce škodí všem na českém trhu – jim, nám a samozřejmě uživatelům. Když se k nám rozhodli vrátit, byli jsme rádi.
Z čísel vyplývá, že postavení Heureky na trhu je silné. Co děláte proto, aby Heureka svého postavení nezneužívala?
Zneužívání postavení vnímám jako zneužívání monopolního postavení, což je jasně definovatelný fenomén, o kterém se učí na vysoké škole – podíl silnější než 40 %, přičemž zbytek trhu je rozdrobený. K tomu máme extrémně daleko. Jestli někdo má monopolní postavení – což má – tak je to Google. Myslím si, že je potřeba dělat všechno proto, aby právě on nezneužíval své dominantní postavení v e-commerce.
Mimochodem, dominantní postavení má Google v mnoha dalších oblastech, ať už jde o vyhledávání, display reklamu, operační systémy na mobilních zařízeních… Právě jejich monopolní postavení vnímám jako velkou hrozbu, kterou je potřeba řešit. My k monopolnímu postavení máme opravdu extrémně daleko.
Jak je na tom Heureka byznysově? Už jste naťukl, že trh klesá, ale vy ne. Znamená to, že stagnujete, nebo rostete?
Rosteme. Vzhledem k tomu, že jsme regulováni vydáním dluhopisů, můžu komunikovat jedině auditované výsledky uplynulého fiskálního roku. Ale ten skončil v březnu 2022, takže jsou výsledky poměrně staré – dosáhli jsme asi 77 milionů eur na výnosech a 28,5 milionu eur EBITDA. Jsme s tím samozřejmě spokojení, i tento fiskální rok na výnosech rosteme, ale konkrétní čísla si musím nechat až na období, kdy je budeme moct komunikovat.
Jak jsou vaše příjmy rozděleny z geografického pohledu?
Asi půlku dělá Česko, necelých 20 % Slovensko a necelých 20 % Maďarsko. Ostatní země – Rumunsko, Bulharsko, Slovinsko, Chorvatsko, Srbsko a Bosna a Hercegovina – dělají zbytek. Ale jejich význam roste, byť rosteme ve všech zemích.
Co struktura příjmů z pohledu produktů? Kolik dělá srovnávač, Heureka košík či třeba datové služby?
Nechci být úplně konkrétní, nicméně zhruba 80 % nám dělá srovnávač, necelých 10 % pak marketplace a zbytek ostatní výnosy jako display reklama, datové produkty a všechny možné ostatní revenue streamy.
Platí, že když je nejistá doba a trh padá, tak je pro vás těžší řídit finanční plánování? Anebo tím, že jste z tohoto pohledu anticykličtí, tak je vám to „jedno“?
Řízení cashe je nedílnou součástí každého byznysu, stejně tak i pro nás. Samozřejmě záleží na tom, jak moc je profitabilní, jak má silné investory, jestli má vytvořený polštář… Je veřejně známé, že jsme poměrně významně zaleveragovaní a zadlužení, takže máme vysokou obsluhu dluhu. Řízení cashe je tak pro nás tématem.
Loni se oficiálně dokončil prodej Mall Group. Co teď čekáte od Allegra?
Jde o širokou otázku, toto dění vnímám jen jako outsider, nemám žádné insider informace a nevím, jaké plány v rámci integrace Mall Group a Allegra mají. Zaznamenal jsem, že mají funkční doménu Allegro.cz, takže integrace – ať už technologická, nebo brandová – proběhne, ale nevím kdy. Myslím si, že to pro ně bude extrémně těžké. My také řešíme technologické integrace různých platforem a vím, o čem mluvím.
Na druhou stranu je potřeba říct, že Allegro je extrémně silný hráč s dominantní pozicí na polském trhu, který je sám o sobě velký. Jsou kótovaní na varšavské burze, mají hodně hotovosti a jsou ziskoví. Je to velmi profesionální firma s velkou kapacitou v rámci lidských zdrojů, cashe i všeho ostatního. Vnímám, že je pro ně důležitá expanze na nové trhy – chtějí dominovat regionu střední a východní Evropy – tím pádem se jí budou výrazně věnovat a čekám velké věcí. Kdy a co přijde, nevím, rád bych to věděl.
Je pro české e-shopy vstup Allegra hrozba, nebo příležitost?
Nevnímám to jako hrozbu, Allegro je asset-light marketplace. Kromě akvírovaného Mallu, který dělá first-party zboží, je Allegro čistokrevný marketplace bez vlastního retailu. Pro e-shopy může jít o další zajímavou cestu, jak se dostat k zákazníkům, nový distribuční kanál.
A co Allegro znamená pro Heureku?
Jsme nákupní rádce a jedna z našich funkcí je agregace celého trhu, v případě toho českého i agregace všech marketplaců včetně Mallu a do budoucna i Allegra. Týká se to Alzy i Kauflandu, jež na český a slovenský trh vstupuje. Heureka je tady proto, aby všechny tyto marketplacy – a nejenom je – agregovala a dávala uživatelům komplexní pohled, co se kde dá koupit a za jakých podmínek. Proto si myslím, že pro nás je to příležitost, stejně jako Heureka pro Allegro.
Zmínil jste je i vy sám, všichni teď budují marketplaces… Čím si to vysvětlujete?
Jde o globální fenomén, podle různých zdrojů celosvětově tvoří 60 až 80 % GMV. Podle ecommerceDB rostou výrazně rychleji než trh, mezi lety 2020 a 2021 asi o 24 %, zatímco celá e-commerce o 5 %. Asi bychom se mohli hodně bavit o tom, proč tomu tak je, co přináší uživatelům a proč je preferují – souvisí to se sílou a jednoduše s tím, že uživatelé mají rádi všechno na jednom místě.
I když jsou marketplacy globální fenomén, v našem regionu zatím jen přichází, proto se o vytvoření silného marketplacu snaží x hráčů. Jestliže dnes tvoří marketplaces v Česku pod 5 % z celkového GMV a globálně to je 70 %, tak jejich podíl bude hodně růst. Nevím, kde se zastaví a jak křivka bude vypadat, ale trend bude posilovat.
Většinou to v zahraničí vypadá tak, že trhu dominuje jeden hráč jako Amazon, který má například polovinu trhu. Může u nás fungovat model, kde bude vedle sebe 5 velkých hráčů od Heureky přes Mall a Alzu až po Kaufland a další? Mají všichni šanci prosperovat?
Je pravdou, že ve většině zemí působí jeden lídr, ale existuje hodně případů, kde je více silných marketplaců, například trhy jihovýchodní Asie. Konsolidace podle mého bude pokračovat, uvidíme však, jestli všichni dokáží fungovat vedle sebe a najít si své zákaznické portfolio. Mnohdy nebudou zákazníci věrni jen jednomu hráči, budou jich využívat více a pevně věřím, že k tomu přispěje Heureka, která bude agregovat celý trh.
Co tento boom marketplaců znamená pro Amazon a jeho přítomnost v Česku?
Amazon je plně lokalizovaný asi ve 20 zemích světa, každý rok dělají lokalizaci v dalších zemích. Nedávno jim unikla informace se seznamem, kam chtějí expandovat, a nebyla tam ani jedna ze zemí, kde působíme my. Je to celkem logické, zaměřují se na velké trhy s pozitivním trendem růstu, neboť jsou zatím méně e-commercově vyspělé. Česko, Slovensko či Maďarsko jsou pro ně malé země s vyspělým lokálním prostředím i velkými hráči se službami na skvělé úrovni. Amazon by to tady rozhodně neměl jednoduché.
Očekáváte, že i u nás budou vznikat další pokusy o marketplacy?
Pokusy se budou konat stoprocentně, otázka je, jak budou úspěšné. Rozhodně není jednoduché vytvořit a uspět s novým marketplacem, navíc je to extrémně drahé. Ale e-commerce se určitě bude měnit. Hráči budou přicházet, odcházet, konsolidovat se…
Obecně jsem velmi zvědavý, jak se marketplace bude dařit jednak Allegru, ale také Kauflandu, protože společně s Lidlem patří do skupiny Schwarz. Je to velmi silný hráč, který umí dělat e-commerce, ostatně Lidl je jeden z nejúspěšnějších e-shopů. Má tady vytvořenou retailovou infrastrukturu s desítkami prodejen, které mohou sloužit jako odběrná místa, ale také velmi silný brand. Má dobré předpoklady k tomu, aby na českém a slovenském trhu opravdu uspěl. Jsem ale zvědavý, jestli a kde se jim to případně podaří.
Neměl by se Kaufland radši zaměřit na online prodej potravin? Nebo takto – i prodej potravin?
My Kaufland známe jako prodejce potravin. V Německu ale akvíroval druhý největší marketplace a rebrandoval jej na Kaufland, takže tam mají dvě nohy – prodej potravin a online marketplace. Určitě má potenciál s obojím. Prodej potravin online je extrémně rychle rostoucí obří trh, který se digitalizuje. Na druhou stranu je to fakt těžký byznys. Ještě nedávno jsme měli tři velké hráče – Rohlík, Košík a Koloniál – a už i mezi nimi nastala konsolidace. K tomu tady působilo několik menších hráčů, kteří zanikli. Takže řečeno jinak – velká potenciální příležitost, ale extrémně těžký a drahý trh.
Jako Heureka chcete celý trh agregovat, týká se to také potravin?
Na Heurece máme trvanlivé i netrvanlivé potraviny, ale zcela upřímně, tato kategorie je extrémně malá. Když kupujete pět kilo rýže, tak se podíváte k nám. Ale jinak se potraviny obecně kupují s desítkami SKUs v košíku, což není usecase, na který je Heureka přizpůsobená. Existoval tady pokus o agregaci potravinových hráčů, ale nevyšlo to.
Jak se díváte na oborové marketplacy? Vlastní otevřel Zoot, Pilulka i další. Je to cesta, kterou půjde více speciálek?
Mám pocit, že Pilulka klasický marketplace nedělá, spíš jde o dropshipping. Ale jak jsem říkal, pokusy o vytváření oborových marketplaců nebo expandující marketplacy se budou dít. Určitě se to prostředí bude měnit, ale nemám k tomu bližší informace.
Podívejme se teď na vaši One Platform. Mám pocit, že se vyvíjí už dlouho…
Dlouho je relativní pojem. Děláme na tom intenzivně asi dva roky a další dva ještě budeme. Ale blíží se zásadní milníky. Poslední rok a půl intenzivně pracujeme na frontendu, který píšeme na zelené louce. Říkáme mu OLAF – One Lovable Advisory Frontend – což je pojmenování na základě postavy z Ledového království…
A také je to Evropský úřad pro boj proti podvodům, který kontroloval Babišovy dotace.
Opravdu? Po něm to rozhodně pojmenované není. (smích) Každopádně, OLAF budeme brzy nasazovat do Bulharska. Checkout, který vyvíjíme určitou dobu v Maďarsku, budeme nasazovat na Slovensku. Když budou tyto dvě migrace úspěšné, budeme rychle pokračovat dál, abychom co nejdřív měli stejný frontend ve všech 9 zemích.
Pojí se s tím hrozně moc práce. Moc jsem nečetl o takto komplexních a úspěšných projektech, blíží se to, tak nám držte palce. (úsměv) Mezitím samozřejmě musíme udělat celý backend – zpracování dat, feedy, katalogy, což nás teprve čeká.
Intenzivně na tom pracujete poslední dva roky. Kdy jste si původně mysleli, že budete mít hotovo?
Spousta věcí se samozřejmě v průběhu měnila, ale základní časový plán poměrně sedí. Původně jsme chtěli pracovat více pozvolna v tom smyslu, že staré platformy budeme propojovat různými jednotnými částmi, ale zároveň budeme vyvíjet i staré platformy, aby nám „neujel vlak”.
Tohle jsme přehodnotili, poslední skoro rok máme kompletní feature freeze na všech třech platformách – Heureka je česká, maďarská a slovinská. Snažíme se maximum našich kapacit, což je skoro 200 lidí v R&D, alokovat na vytvoření jednotné platformy.
Staré platformy se tedy jen udržují?
Přesně tak, bug fixing a základní maintenance, ale ne development.
Každopádně, 200 lidí, minimálně 4 roky… Řekněme, drahý projekt.
Ale nutný z mnoha pohledů. Staré platformy mají ohromný technologický dluh, stejně bychom je museli přepsat. Řeknu příklad – bavili jsme se o tom, že máme sloužit jako agregátor marketplaců. Jen Allegro má 100 milionů položek, my dnes na maďarské dokážeme zpracovat tisíc a na české milion. Staré platformy nejsou vůbec škálovatelné.
Zároveň, vyvíjet tři stejné věci třikrát je extrémně neefektivní. A třetí věc je, že máme ambici být přeshraniční, což se třemi oddělenými platformami není úplně reálné. To jsou hlavní důvody, proč One Platform. Ano, je to drahé, je to náročné, ale věřím tomu, že to byla jediná správná možnost, která nám navíc umožní inovovat, protože jde o něco, co chceme a co nám chybí.
Vidíte po dvou letech vývoje něco, co byste už teď dělali jinak?
Nevím, jestli bychom něco udělali jinak. Rozhodně ale stojí za zmínku komplexnost. Množství závislostí – dependencies – je ohromné, jde o stovky. Je těžké je identifikovat a řešit. Rozhodli jsme se, že na to nebudeme mít žádného architekta, tuto roli máme distribuovanou v mezi leady a CTOs. O to složitější projekt je, ale tím netvrdím, že nám architekt chybí. To si zhodnotíme poté, jestli bude migrace úspěšná, nebo ne.
Heureka koupila už několik firem, máte v plánu dále akvírovat? Je krize, firmy mohou být ve výprodeji.
Na akvizice koukáme čistě oportunisticky. Není to tak, že bychom chtěli někoho koupit, měli na to peníze a šli někoho oslovovat. Spíš když se objeví příležitost, tak se snažíme zajistit financování a přemýšlíme, jak bychom firmu akvírovali.
V kontextu toho, co jsme se bavili, je jedna věc, kterou jsem nezmínil – One Platform nám má umožnit také expanzi na další trhy díky akvizicím. Tedy koupit podobného hráče, jako jsme my, v zemi, kde nejsme, a zmigrovat jej k nám. Aktuálně na to není ani jedna z našich tří starých platforem připravena.
Když říkáte, že váš apetit je oportunistický, znamená to, že oslovujete firmy vy, nebo čekáte, že se ozvou ony vám?
Obojí.
Jak to bylo u Dataweps?
Oslovili jsme my je. S Dataweps se ale známe dlouhá léta a věděli jsme, že to je firma, která vytváří produkty a služby napojené na náš byznys. Začlenění těchto služeb k nám byl logický krok.
Jak moc koupené firmy začleňujete pod sebe, versus jak moc fungují autonomně?
Máme za sebou čtyři plné akvizice a dvě minoritní investice. Snažíme se integraci vymyslet tak, aby dávala smysl pro konkrétní případ. Když jsme kupovali Árukereső, Ceneje a Dataweps, udělali jsme plnou integraci, protože dává smysl. Když jsme akvírovali Balíkobot, dělali jsme částečnou integraci, tedy integraci některých například supportních funkcí, ale byznys a vývoj jsme nechali oddělené. Co se týče minoritních investic, tam samozřejmě integrace neprobíhá téměř žádná.
Po akvizici Datawepsu došlo ke změně ve vedení Heureky, kde po vás přebral křeslo ředitele pro Česko a Slovensko Honza Mayer. Jak to lidi ve firmě vzali?
Myslím, že si to sedlo skvěle a z mého pohledu to také skvěle zafungovalo. Honza je silnější než já v oblastech, které tato pozice vyžaduje, protože je hodně zaměřená na B2B – péče o klienty, customer success, sales a podobně. Honza předtím vedl Dataweps, čistě B2B firmu, takže tyto věci zná lépe a pod jeho vedením fungují daleko lépe.
Jaký dlouhodobý výhled má samotná Heureka? Vy někoho kupujete a přemýšlíte nad akvizicemi, přijde někdo a koupí Heureku?
To se může stát, ale takové rozhodnutí je spíš na investorech. Pro mě je důležité, že jsme s našimi investory sladěni na vizi, za kterou společně jdeme. Toto sladění je stoprocentní, za což jsem hrozně rád, protože je extrémně důležité. Pokud vím, naše vize se investorům líbí a chtějí nás podporovat. Tím nevylučuju, že se v příštích letech nemůže stát cokoliv na investorském poli – to samozřejmě může – ale není to tak, že bychom pro to něco konkrétního dělali.
Myslím, že pro nás jako Heureku i investory se naše pozice vyjasnila a zlepšila díky prodeji Mallu. Předtím bylo těžké, že měli dva silné hráče na stejném trhu, kteří byli v takovém zvláštním stavu. Prodejem se to dost vyřešilo a mám dobrý pocit z toho, že investoři věří v naši budoucnost a podporují nás v ní.
A co výhled vás osobně? Kam se posouvat?
Vnímám to tak, že musím umět dát něco já firmě a zároveň ona něco mě. Pokud jedno z toho nebude platit, bude čas jít o dům dál. Ale zatím Heureka splňuje obě věci. Mám kolem sebe skvělý tým, Heureka mě baví a hrozně mě baví i vize, kterou máme, chci ji naplňovat. Zároveň věřím, že jsem schopný rozvíjet své schopnosti tak, abych mohl řídit relativně velkou firmu. A říkám, pokud některý z těchto pocitů ztratím, půjdu pryč, ale zatím to nenastalo.
Tento článek je součástí e-commerce magazínu EXEC č. 16. Celý magazín je k dispozici online zdarma.
