Firma SCONTO Nábytek je součástí německého koncernu Höffner, který patří k největším prodejcům nábytku v Evropě. SCONTO má v České republice a na Slovensku 12 poboček a přes 900 zaměstnanců. Kromě toho si zákazníci mohou zboží objednat prostřednictvím e-shopu. Za rok 2019 SCONTO utržilo téměř 3 miliardy korun.
Na konci roku 2019 čelila společnost SCONTO výzvě, a to vybrat novou e-commerce platformu připravenou pro omnichannel prodej, na které by mohla vyvinout a v druhé polovině letošního roku spustit nový e-shop. Hlavním kritériem pro výběr platformy byl poměr výkonu (přizpůsobitelnost, kvalita kódu, podpora atd.) k celkovým nákladům (licenční poplatky, údržba, mzdové náklady na programátory pro vybranou technologii atd.).
Možné scénáře přechodu na jinou platformu
SCONTO provedlo předběžnou analýzu nákladů a časové náročnosti v závislosti na každé z metod vývoje nové platformy. Analýza ukázala, že nejlepší možností bude vybrat e‑commerce platformu s otevřeným zdrojovým kódem jako základ pro další programovací práce. První verze e-shopu bude obsahovat integraci s PIM (Product Information Management) a integrační můstek.
| Metoda implementace | Čas doručení (v měsících) | Odhadovaná cena (v milionech Kč) |
|---|---|---|
| Vývoj na “zelené louce” | 24 | 8,4 – 15,7 |
| E-commerce platforma s otevřeným zdrojovým kódem | 6 – 12 | 5,2 – 8,4 |
| E-commerce platforma s uzavřeným zdrojovým kódem | 6 – 24 | 5,2 – 15,7 |
| Výběr hotového SaaS řešení a jeho další úpravy | 6 – 12 | 3,1 – 7,3 |
Platforma a společný vývoj (co‑development)
Po počáteční analýze pokračovalo SCONTO v hledání konkrétního e-commerce softwaru, který by splnil jeho požadavky. Jednotlivé e-commerce platformy byly hodnoceny dle zvolených kritérií, která měla různé váhy dle důležitosti (100 = nejdůležitější, 0 = nejméně důležité). Platformy pak byly podle jednotlivých kritérií hodnoceny jako ve škole, tedy čím nižší hodnota, tím lépe.
Na základě výše uvedených ukazatelů a podrobné analýzy byly vybrány čtyři platformy: Magento, NopCommerce, Shopsys Framework a Spryker. Z nich nejlépe obstál Shopsys Framework, pro který se SCONTO nakonec rozhodlo.
| Platforma /Hodnotící kritéria (jejich důležitost) | Magento | Shopsys | Spryker | NopCommerce |
|---|---|---|---|---|
| Možná míra přizpůsobení (100) | 2 | 1 | 1 | 2 |
| Náročnost přizpůsobení (kvalita kódu a náročnost technologie) (80) | 4 | 1 | 1 | 3 |
| Dostupnost a cena vývojářů (100) | 4 | 2 | 2 | 3 |
| Cena jednorázová (nasazení + vývoj do spuštění) (70) | 3 | 1 | 3 | 1 |
| Licenční poplatky (opakující se) (80) | 3 | 1 | 2 | 1 |
| Riziko zpoždění termínu spuštění (80) | 3 | 2 | 3 | 4 |
| Podpora dodavatele (100) | 3 | 1 | 2 | 3 |
| Lokální podpora (70) | 4 | 1 | 5 | 5 |
| Počet realizovaných projektů (70) | 2 | 4 | 3 | 3 |
| Total | 3.8 | 1.9 | 2.9 | 3.4 |
Tabulka představuje konečné skóre při výběru poskytovatele softwaru pro e-shop (čím nižší je skóre, tím lepší).
SCONTO si vybralo Shopsys nejen jako novou platformu, ale také přijalo naši nabídku na společný vývoj e-shopu, tzv. co-development. To znamená, že Shopsys bude se společností SCONTO průběžně pracovat na vybudování vlastního in-house týmu pro vývoj e-shopu. Největší výhodou takového přístupu je, že se společnost SCONTO v podstatě promění v technologickou společnost, což ještě více posílí její postavení na trhu a tržní hodnotu.
V nadcházejících měsících bude nová platforma SCONTO postavena společným agilním týmem, poté bude předána do výhradní péče prodejci nábytku. Shopsys podporuje prodejce nábytku nejen školením programátorů při vývoji projektu na Shopsys Frameworku, ale také předáváním know-how o procesech a řízení projektů. V praxi to znamená nastavení architektury projektu, zasvěcení SCONTO developerů do Scrum metodiky a předvedení nástrojů, které pomáhají při každodenní práci a komunikaci v týmu.
Co o výběru platformy říkají ředitelé
PetrRohan
Se společností Shopsys jsme se rozhodli spolupracovat nejen proto, že splnili naše požadavky na omnichannel platformu, ale také díky svému flexibilnímu přístupu orientovanému na zákazníka. Shopsys nám poskytl plnou podporu při vývoji nového e-shopu, zejména pokud jde o naše zapojení do vývoje softwaru pro e-shop a společného vývoje našeho projektu. Doufám, že spolupráce brzy vyústí v novou, vylepšenou verzi e-shopu, která nám umožní růst ještě rychleji.
PetrSvoboda
Jsem velmi rád, že mezi mnoha mezinárodními poskytovateli e-commerce softwaru pro velké hráče se SCONTO rozhodlo spolupracovat s námi. Mnohokrát jsem zmiňoval, že abyste se stali významným hráčem v e-commerce světě, musíte se stát technologickou společností. Jsem rád, že se SCONTO vydalo touto cestou a uděláme vše pro to, aby tato transformace proběhla hladce.
