V únoru jsme pražskou agenturu ShopUp zaškolili do práce s naší platformou Shopsys Commerce Cloud. V červnu na ní začala agentura stavět nový e-shop Digilama.cz, který byl už v září spuštěn. I takto může vypadat spolupráce dvou e-commerce agentur. Na podrobnosti jsme se zeptali zakladatele ShopUpu Davida Hradila.
Můžeš nám představit agenturu ShopUp?
Agenturu ShopUp jsem založil na začátku roku 2016 s vizí pomáhat internetovým obchodům. Původně jsme se zaměřovali především na konzultace v oblasti marketingu. Postupně jsme vytvořili interní vývojářský tým, který staví a rozvíjí internetové obchody.
Dnes poskytuje klientům kompletní služby od předimplementační analýzy a výzkumy přes vývoj až po marketing a analýzu dat. Snažíme se našim klientům poskytovat komplexní služby tak, aby už žádnou jinou agenturu nepotřebovali. Každý klient má u nás projektového managera, který je pro klienta partnerem a pomáhá mu s rozvojem ve všech oblastech.
K dnešnímu dni nás je 25. Kromě developerského týmu máme také týmy se specializací na UX/UI a online marketing (PPC, copywriting, grafika). Postupně se zaměřujeme na tvorbu výzkumnického týmu. To je jeden z našich cílů pro tento rok.
Na jaké projekty se zaměřujete?
Máme za sebou více než 250 projektů, například e-shop Swimaholic nebo Knihy Dobrovský. Našimi klienty jsou středně velké a velké e-shopy. Pokud někdo chce vytvořit nový e-shop nebo jeho aktuální řešení není dostačující, umíme pomoct s výběrem nového řešení. Aktuálně máme týmy, které pracují na 4 různých platformách. Dokonce jsme schopni pomoci s rozvojem internetového obchodu, který funguje na systému, jež byl postaven klientovi na míru.
Jaký projekt jste stavěli na platformě od Shopsysu? A proč jste si zvolili právě ji?
Jednalo se o internetový obchod digilama.cz. Původně se jednalo o projekt obchodního partnera, ke kterému jsme byli přizváni. Projekt běžel na vlastním řešení, které však již nestačilo potřebám klienta. Nebylo možné jej dál škálovat a bránilo tak klientovi v dalším růstu. Navíc si klient uvědomil, že ekonomicky nedává smysl vyvíjet a udržovat vlastní platformu.
Jak jste vybírali technologii pro tento projekt?
Hledali jsme platformu, která bude podporovat multiskladovost, multidoménovost a multijazyčnost, nebude omezená vendor lock-inem a klient si projekt bude moci v budoucnu spravovat sám (inhouse developery). Bylo pro nás důležité, aby se na jádru stále pracovalo, a systém jako takový byl strategickou výhodou do budoucna. Aby ho klient nemusel brzy zase měnit. Na toto řešení nám podle průzkumu dopadl nejlépe Shopsys Commerce Cloud (SSCC), který nabízí vysokou míru customizace, je škálovatelný a povyšovatelný. A navíc jde o lokální řešení, což usnadňuje společnou komunikaci.
Kdy a jak ses poprvé dozvěděl o platformě od Shopsysu?
Myslím, že to bylo v 2017 nebo 2018 na Shopcampu, kde měl Petr Svoboda přednášku o vizi Shopsysu a jeho platformě.
Jak probíhal vývoj projektu digilama.cz?
Rychle a hladce. Za tři měsíce bylo hotovo. A to hlavně díky intenzivnímu školení, které nám Shopsys začátkem roku 2022 poskytl. Základní věci už platforma obsahovala, nejvíce času nám zabrala integrace účetního systému Money S4, pak už jsme doprogramovali pár maličkostí a mohli jsme spouštět.
Na jaké systémy třetích stran jste projekt napojovali?
Projekt je aktuálně napojený na účetní systém Money S4, platební bránu GoPay a pro expedici jsme řešili přípravu pro aplikaci TouchStore. Na pozadí funguje maximum automatizačních procesů tak, aby bylo možné odbourat co možná nejvíce manuální práce. Například systém automaticky vyhodnocuje, kdy a kde se má zboží nakoupit podle podmínek, které jsou do systému automaticky zadány.
Projekt digilama.cz už X měsíců běží. Jaké máte s klientem plány do budoucna?
Klient chce zapracovat především na automatizacích, aby snížil objem lidské práce při vyřizování objednávky, a čekají nás hlubší integrace s logistikou. Hlavním cílem e-shopu je růst napříč celou Evropou.
Jak probíhala spolupráce se Shopsysem?
Spolupráce probíhala (a probíhá) v přátelské atmosféře, vždy jsme se měli na koho obrátit. Oceňujeme především kanál pro vývojáře na Slacku, kam jsme si v případě potřeby mohli přijít pro radu.
Je něco, co vás během spolupráce překvapilo?
Překvapila nás velmi příjemná komunikace se Shopsysem, přehlednost kódu a snadnost spuštění projektu na platformě SSCC.
Je Shopsys Commerce Cloud vhodný i pro menší projekty? Proč?
Záleží, čemu říkáme menší projekt. Řekl bych, že nejde ani tak o obrat, jako spíše o to, jakých cílů chce dosáhnout v následujících 5 až 10 letech. Platformu si e-shop vybírá na dlouhou dobu. Na začátku může být trochu “over”, ale v průběhu času klient ocení, že má platformu, která bude zvládat jeho růst. Pokud se tedy bavíme o projektech, které mají obrat alespoň 5 milionů ročně a velké cíle, tak toto řešení určitě doporučuju.
PetraElmerová
Už nám naše současné řešení přerůstalo přes hlavu. Hledali jsme jiné řešení, které nám bude dávat dlouhodobě smysl. Vybrali jsme si Shopsys Commerce Cloud, který má vše, co aktuálně potřebujeme a umožňuje nám jednoduše vyřešit naše požadavky na míru, které nám umožňují lépe se odlišit. S přípravou internetového obchodu nám pomáhala firma ShopUp, která nám opravdu padla do oka.
